
Aftersales Manager (Garantie)
Fulltime/parttime
Fulltime
Niveau
MBO, HBO
Locatie
Barendrecht, Europoort, Dordrecht of Oude-Tonge
Ben jij technisch onderlegt en heb jij affiniteit met trucks? Staat servicegericht bij jou op nummer 1? Word Aftersales Manager bij Best Trucks.
Wat ga je doen?
Als Aftersales Manager Garantie bij BEST Trucks ben jij verantwoordelijk voor het volledige garantieproces binnen onze organisatie. Je zorgt ervoor dat alle garantieclaims richting DAF en andere leveranciers correct, volledig en tijdig worden verwerkt. Hierbij werk je nauw samen met de werkplaats, magazijnmedewerkers, serviceadviseurs en leveranciers.
Je controleert werkorders, beoordeelt garantieaanvragen en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Daarnaast bewaak je de voortgang van openstaande claims en onderhoud je contacten met fabrikanten en leveranciers over lopende garantiegevallen. Door jouw nauwkeurigheid en technische inzicht zorg je ervoor dat geen enkele garantieclaim onnodig verloren gaat.
Daarnaast analyseer je garantiegegevens en signaleer je terugkerende technische problemen. Je adviseert de werkplaats en het management over verbeterpunten en draagt bij aan een optimale garantieprestatie van BEST Trucks.
Kortom, een veelzijdige functie waarin techniek, administratie, analyse en communicatie samenkomen en waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt.
Ben jij de kandidaat die wij zoeken? Reageer dan snel met je CV en motivatie naar: vacature@besttrucks.nl
Wat wij bieden:
-
Werken bij een toonaangevende DAF-dealer met de nieuwste technieken;
-
Een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid;
-
Werken binnen een professioneel en enthousiast team;
-
Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen door middel van trainingen en opleidingen;
-
Een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.
Wat wij vragen:
-
Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en werkt nauwkeurig;
-
Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of administratieve richting;
-
Ervaring binnen de automotive-, transport- of truckbranche is een pré;
-
Technisch inzicht en affiniteit met bedrijfswagens;
-
Ervaring met garantieprocessen, aftersales of werkplaatsadministratie is een pré;
-
Je bent analytisch, proactief en kunt goed zelfstandig werken.
Wij werken niet met recruiters voor de invulling van onze vacatures.
BEST Trucks
BEST Trucks heeft rond de 90 medewerkers in dienst en heeft 4 vestigingen in Nederland, namelijk in Oude Tonge, Europoort, Dordrecht en het hoofdkantoor in Barendrecht. Iedere vestiging heeft zijn eigen specialiteit, speciaal toegespitst op betreffende regio en de diverse activiteiten binnen de vervoersbranche. Door uitgebreide expertise op het gebied van bandenservice, opleggerservice, koelmotoren, laadkranen en laadkleppen zijn wij in staat de stilstand van uw wagenpark te beperken en het rendement te verhogen.

